Program się nie uruchamia
Problem z instalacją, ustawieniami, środowiskiem lub Windows.
Pomoc zdalna
Pomoc zdalna
programy, sterowniki i interfejsy
Podstrona pomocy zdalnej jest pod problemy z VCDS, Delphi, Autocom, USB/COM, sterownikami, Windows i konfiguracją interfejsów.
Najczęstsze problemy zdalne
Interfejs nie łączy
USB/COM, sterowniki, porty, brak wykrycia urządzenia.
Brak komunikacji z autem
Program widzi interfejs, ale nie komunikuje się ze sterownikami.
Konfiguracja programu
Ustawienia programu, portów, ścieżek i zgodności z interfejsem.
AnyDesk / TeamViewer
Pomoc po połączeniu zdalnym po wcześniejszym zgłoszeniu.
Legalna konfiguracja
Pomoc przy legalnie posiadanym oprogramowaniu i sprzęcie.
Proces pomocy zdalnej
Wysyłasz zgłoszenie
Opisujesz program, interfejs, Windows i komunikat błędu.
Ustalamy termin
Wybierasz dzień i godzinę oraz sposób połączenia.
Łączymy się zdalnie
Przez AnyDesk, TeamViewer albo inne ustalone narzędzie.
Sprawdzamy konfigurację
Sterowniki, porty, program, komunikację i ustawienia.
Zgłoszenie pomocy zdalnej
Wybierz typ problemu — formularz automatycznie wpisze temat. Zgłoszenia zapisują się w WordPressie i idą na e-mail diag24skoki@gmail.com.
[diag24skoki_zgloszenie]